Thehighroller Casino
Verdict chiffré

Que vaut Thehighroller Casino selon les avis ?

Avec 8,4 sur 10 au total, Thehighroller Casino se juge sur ses données publiées, et cette note dit tout ce qui compte pour vous.

6 364 avis vérifiés sur Trustpilot — 4,7 sur 5 4,7 / 5 · 6 364
Neuf données clés

Tout ce qu'il vous faut vérifier d'abord

En trois minutes, vous aurez coché licence, jeux, support et plafonds avant de décider.

Donnée
Valeur
Agrément
Tobique Gaming Commission, TGC-7400-256
En activité depuis
2008
Horaires d'aide
Assistance disponible 24h/24 et 7j/7
Jeux disponibles
8 775
Fournisseurs
79
Langues d'assistance
Français, anglais, allemand, espagnol
Dépôt minimum
10 €
Délai de retrait
11 minutes
Retrait maximum
47 000 €
Pendant votre choix
1

Sécurité — 8,3/10

Agrément Tobique Gaming Commission, chiffrement 128-bit SSL et audits eCOGRA, BMM Testlabs et iTech Labs : la base est sérieuse, même si le régulateur reste méconnu en France.

2

Bonus — 7,4/10

Le bonus de bienvenue réclame 42 fois le montant en mises et 46 jours pour le boucler : alléchant sur le papier, exigeant une fois lancé.

3

Paiements — 8,9/10

Un retrait traité en 11 minutes, un dépôt accessible dès 10 € et douze moyens de paiement, de Neosurf à Skrill en passant par Revolut et Apple Pay.

4

Jeux — 9,2/10

Avec 8 775 jeux et 79 fournisseurs, le catalogue couvre machines, tables et croupiers en direct sans laisser de place à la monotonie.

5

Support — 8,3/10

Le chat en direct et l'e-mail répondent 24h/24 en français, anglais, allemand et espagnol ; l'absence de téléphone se compense par un contact écrit rapide.

6

Jeu mobile — 8,4/10

Le compte unique suit sur le navigateur du téléphone, et les portefeuilles mobiles comme Apple Pay ou Google Pay règlent les dépôts sans passer par un ordinateur.

Besoin d'aide maintenant

Dites-nous ce qui bloque et faites-vous débloquer

Tout voir

L'assistance Thehighroller Casino est disponible 24h/24 et 7j/7, en français, anglais, allemand et espagnol. Le chat en direct règle le courant, l'e-mail [email protected] traite les dossiers détaillés.

Gagner du temps en écrivant

Pour une question immédiate, une relance ou un blocage simple, le dialogue écrit répond dans la foulée.

Votre dossier détaillé

Pour un litige de compte ou un dossier pièces jointes, l'écrit garde une trace utile et datée.

Accès bloqué ?

Adresse e-mail enregistrée, mot de passe oublié ou pièce jointe refusée : un seul message clair évite les allers-retours.

Quatre constats

Un catalogue énorme, des limites qui freinent

En quelques lignes, vous savez ce que le site fait très bien et ce qu'il faut accepter.

Le bonus tient-il jusqu'au retrait ?

42 fois le montant en mises sur 46 jours, voilà un point faible qui décourage les petits budgets pressés. Mises exigées : 42 fois le montant; Validité limitée à 46 jours; Compte vérifié en 37 heures en moyenne

Vos gains arrivent-ils vite ?

Onze minutes annoncées pour un retrait, c'est un vrai atout, et douze moyens de paiement collent aux habitudes françaises. Retrait traité en 11 minutes; Dépôt de base à 10 €; Neosurf, Paysafecard, Skrill et Revolut acceptés

Vérifiez le cadre avant de miser

Ici, la confiance passe par une licence numérotée, un chiffrement 128-bit SSL et trois laboratoires d'audit reconnus. Licence TGC-7400-256 délivrée à Tobique; Chiffrement 128-bit SSL sur le site; Audits eCOGRA, BMM Testlabs, iTech Labs

Lisez les plafonds avant de miser gros

Le plafond de retrait à 47 000 € freine les gros budgets, avec 29 € minimum pour lancer la demande. Retrait maximum : 47 000 €; Retrait minimum : 29 €; Dépôt minimum : 10 €
Quatre conditions à peser

Ce que l'offre exige vraiment de vous

Le bonus affiche un wager de 42 fois, un chiffre élevé, mais laisse 46 jours pour le libérer, ce qui tempère l'effort.

Profiter de l'offre
DÉPÔT MINIMUM
10 €
MISE REQUISE
42x
VALABLE PENDANT
46 jours pour en profiter
Questions fréquentes

Ce qui bloque, ce qui passe

Certifié équitable Opérateur agréé Paiements rapides
01Thehighroller Casino est-il un site fiable et sous licence ?+
Le site est exploité par Thehighroller Casino Ltd. sous la licence TGC-7400-256 délivrée par la Tobique Gaming Commission. Cette licence n'est pas européenne : elle n'offre pas les mêmes recours qu'une licence française, et les dépôts ne bénéficient d'aucune garantie locale. Considérez-le comme un critère de vigilance, pas comme un feu vert.
02Que se passe-t-il si je n'ai pas de réponse du support ?+
Vous pouvez joindre le support en direct 24h/24 et 7j/7, en français, anglais, allemand ou espagnol, ou par e-mail à [email protected]. Le chat reste la voie la plus rapide pour une question de retrait ou de vérification. Aucun numéro de téléphone n'est publié.
03Dois-je jouer 42 fois mon bonus avant de retirer ?+
Oui, il faut jouer le bonus 42 fois avant de retirer, et le solde bonus expire au bout de 46 jours. Un pourcentage de 200 % avec 257 tours paraît généreux, mais ces 42 fois en font une offre exigeante. Lisez la mise maximale autorisée avant de l'activer.
04Dois-je installer un logiciel pour jouer depuis mon téléphone ?+
Non, aucune application n'est nécessaire : la version mobile du site s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone, en français. Le score mobile atteint 8,4 sur 10, avec les mêmes jeux et le même espace de retrait. Un compte, un seul, suffit pour jouer sur ordinateur comme sur mobile.
05Où trouver le dépôt minimum et le plafond de retrait ?+
Oui, 10 € suffisent pour un premier dépôt, ce qui reste accessible. Le retrait démarre plus haut, à 29 €, et le plafond atteint 47 000 €. Les cartes Mastercard, Visa et Maestro, Neosurf, Paysafecard, Jeton, Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity, Apple Pay et Google Pay sont acceptées en euros.
06Dois-je envoyer mes documents avant de pouvoir retirer ?+
Oui, une vérification d'identité est obligatoire avant le premier retrait, avec pièce d'identité, justificatif de domicile et copie de la carte utilisée. Le contrôle prend en moyenne 37 heures, un délai qu'il faut prévoir. Envoyez les documents tôt pour ne pas bloquer votre premier paiement.
Deux points à vérifier

Vos retraits arrivent-ils vraiment vite ?

Mastercard
Visa
Maestro
Neosurf
Apple Pay
Jeton
Paysafecard
Neteller
Méthode
Minimum
Maximum
Délai
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro)
10 €
47 000 €
Quelques minutes
Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity)
10 €
47 000 €
Instantané
Paiement mobile (Apple Pay, Google Pay)
10 €
47 000 €
Quelques minutes
Cartes prépayées (Neosurf, Paysafecard)
10 €
47 000 €
Sous 24 heures
Néobanque (Revolut)
10 €
47 000 €
Quelques minutes
Notre verdict

Choisissez selon votre façon de jouer

Thehighroller convient aux joueurs qui veulent un catalogue immense (8 775 jeux, 79 fournisseurs), des retraits annoncés en 11 minutes et des dépôts dès 10 € en euros. Les gros joueurs devront composer avec un plafond de retrait à 47 000 €, et les chasseurs de bonus avec une mise de 42 fois sur 46 jours, plus 37 heures de vérification. Ceux qui cherchent un agrément français passeront leur chemin : la licence vient de la Tobique Gaming Commission. Note finale : 8,4 sur 10.

Avant de vous lancer

Vous jouez en euros, avec un cadre à connaître

Vous aurez repéré ce qui s'applique à votre compte et où trouver de l'aide près de vous.

Point
Ce qui s'applique
Carte et portefeuille
Visa, Mastercard, Neosurf, Revolut
Devise du compte
Euro (€), EUR
Licence de jeu
Tobique Gaming Commission
Âge légal
18 ans et plus
Langues du support
Français, anglais, allemand, espagnol
Jeu problématique
Joueurs Info Service, SOS Joueurs, Adictel